Analyste d'affaire/fonctionnel principal - ERP.

Lieu : Ville de Québec
Statut : Permanent
Horaire : 40 heures/semaine – 1 jour en télétravail

Description du poste

Notre client, un acteur majeur de la logistique portuaire et du transport maritime en Amérique du Nord, recherche un Analyste d'affaire/fonctionnel principal - ERP  pour assurer, sous la responsabilité du Directeur principal, Technologie de l’information, le travail avec les différentes unités d’affaires tels que la finance, l’approvisionnement, la gestion d’inventaire, la gestion des actifs et les ressources humaines afin de comprendre leurs réalités, analyser leurs besoins et améliorer les processus soutenus par l’ERP.

Vous analyserez les façons de faire en place en cartographiant et en documentant les processus actuels, identifierez les écarts et les pistes d’amélioration, puis structurerez des solutions concrètes et adaptées aux besoins de l’organisation. Vous traduirez ces besoins en exigences claires afin d’orienter efficacement les équipes TI.

Vous agirez comme point de référence fonctionnel sur le terrain et accompagnerez les utilisateurs dans l’adoption des solutions.

Responsabilités : Analyse d’affaires et amélioration des processus

• Recueillir, analyser et documenter les besoins des différentes unités d’affaires (finances, approvisionnement, gestion des actifs, ressources humaines, etc.).
• Cartographier les processus actuels (« as-is ») et cibles (« to-be »).
• Analyser les écarts, identifier les irritants et repérer les opportunités d’amélioration.
• Traduire ces besoins en solutions fonctionnelles claires afin d’orienter adéquatement les équipes TI.
• Prioriser les demandes en fonction de la valeur d’affaires et les impacts opérationnels.
• Recommander des améliorations alignées sur les meilleures pratiques ERP et les objectifs organisationnels.
• Collaborer avec les équipes de livraison (développeurs, intégrateurs, fournisseurs) afin d’assurer une mise en œuvre efficace.

• Participer aux projets d’implantation, d’évolution ou de modernisation ERP.
• Soutenir les initiatives d’automatisation et d’amélioration continue.
• Produire la documentation fonctionnelle et les scénarios de tests.
• Soutenir les phases d’acceptation utilisateur.
• Agir comme référence fonctionnelle ERP auprès des parties prenantes.

Profil recherché :

• Formation universitaire en informatique, systèmes d’information ou toute autre combinaison de formation ou d’expérience pertinente.
• Minimum de 10 ans d’expérience pertinente en analyse fonctionnelle d’affaires.
• Expérience significative avec au moins un ERP (SAP, Dynamics, Oracle, IBM, etc.), incluant la configuration applicative et l’analyse de données.
• Connaissance pratique des architectures modernes de systèmes d’information.
• Excellente compréhension des processus d’affaires intégrés.
• Capacité démontrée à traduire des besoins d’affaires en solutions technologiques.
• Forte aptitude pour la modélisation de processus (BPMN ou équivalent).
• Esprit analytique, orienté solutions et valeur ajoutée.
• Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des interlocuteurs non-techniques.
• Excellente capacité d’expression en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit*.

• Expérience avec un bus d’intégration d’entreprise (ESB / iPaaS)
• Certification liée aux méthodologies Agile / Lean ou à la gestion des services TI.

Ce qui vous attend :

• Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, de jour du lundi au vendredi.
• Présentiel de 4 jours/semaine.
• Gamme complète d’avantages sociaux incluant assurances collectives et fonds de pension.
• Accès gratuit à une salle d’entraînement.