Notre client, œuvrant dans le domaine de la logistique internationale, est à la recherche d’un(e) Téléphoniste bilingue pour un mandat temporaire d’une durée de 1 mois , avec possibilité de renouvellement selon les besoins.
Description du poste
Dans un environnement dynamique et à haut volume d’appels, vous serez responsable de la gestion des communications téléphoniques avec une clientèle internationale.
Responsabilités
- Répondre à un volume moyen d’environ 150 appels entrants par jour
- Diriger les appels et assurer un excellent service à la clientèle
- Fournir de l’information claire et professionnelle aux clients et partenaires
- Effectuer le suivi des demandes et transmettre les informations aux bonnes équipes
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme et d’efficacité
Exigences
- Bilinguisme obligatoire (français et anglais*) , à l’oral et à l’écrit
- Expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels (un atout)
- Excellente gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement rapide
- Aisance avec les outils informatiques et les communications téléphoniques
Conditions
- Poste temporaire de 1 mois , renouvelable au besoin
- Temps plein — 37,5 heures par semaine
- Horaire de jour, du lundi au vendredi
- Salaire : 24 $/heure
- Poste présentiel situé au centre-ville de Montréal
Intéressé(e) ?
Veuillez faire parvenir votre candidature à :
Hugo Llorca📧 h.llorca@totemtalent.ca
Nous communiquerons uniquement avec les candidats correspondant au profil recherché.
*Anglais requis car le client travaille avec une clientèle internationale.
#TOTEMADMIN
