Notre client, œuvrant dans le domaine de la logistique internationale, est à la recherche d’un(e) Téléphoniste bilingue pour un mandat temporaire d’une durée de 1 mois , avec possibilité de renouvellement selon les besoins.

Description du poste

Dans un environnement dynamique et à haut volume d’appels, vous serez responsable de la gestion des communications téléphoniques avec une clientèle internationale.

Responsabilités

• Répondre à un volume moyen d’environ 150 appels entrants par jour
• Diriger les appels et assurer un excellent service à la clientèle
• Fournir de l’information claire et professionnelle aux clients et partenaires
• Effectuer le suivi des demandes et transmettre les informations aux bonnes équipes
• Maintenir un haut niveau de professionnalisme et d’efficacité

Exigences

• Bilinguisme obligatoire (français et anglais*) , à l’oral et à l’écrit
• Expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels (un atout)
• Excellente gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement rapide
• Aisance avec les outils informatiques et les communications téléphoniques

Conditions

• Poste temporaire de 1 mois , renouvelable au besoin
• Temps plein — 37,5 heures par semaine
• Horaire de jour, du lundi au vendredi
• Salaire : 24 $/heure
• Poste présentiel situé au centre-ville de Montréal

Intéressé(e) ?

Veuillez faire parvenir votre candidature à :

Nous communiquerons uniquement avec les candidats correspondant au profil recherché.

*Anglais requis car le client travaille avec une clientèle internationale.

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