100 % Présentiel
Salaire : 23$/h à voir selon l’expérience
Statut : Permanent, 40h / semaine
Horaire : jour – lundi au vendredi – 8h / 17h
Notre client, un spécialiste réputé dans la vente, la location, l'entretien et la réparation d'équipements industriels et de véhicules lourds/camions/citernes, recherche un.e Commis aux pièces / Conseiller.ère au comptoir.
Au cœur du département des pièces, vous jouerez un rôle pivot en répondant aux besoins de la clientèle externe ainsi qu'aux demandes internes de l'équipe de mécaniciens. Ce poste s'adresse à une personne organisée, axée sur le service à la clientèle et la recherche de solutions techniques efficaces dans le domaine du véhicule lourd ou de la citerne.
Responsabilités
- Service client et conseil : Accueillir, conseiller et guider les clients au comptoir, par téléphone et par courriel pour répondre à leurs besoins en pièces et accessoires.
- Support à l'atelier : Approvisionner l'équipe de mécaniciens en pièces et outillages requis pour les travaux d'entretien et de réparation.
- Gestion des commandes et devis : Effectuer la recherche de pièces (via le système et les bases de données), préparer les soumissions/devis, saisir et préparer les commandes, puis en assurer le suivi rigoureux.
- Facturation et suivi logistique : Préparer la facturation des ventes et résoudre les enjeux de livraison ou de produit (erreurs de commande, retards, etc.).
- Mise à jour des données : Inscrire et tenir à jour les informations des clients et des commandes dans le système de gestion (SAP).
- Effectuer toutes autres tâches connexes liées au bon fonctionnement du département des pièces.
Exigences
- Expérience : Minimum de 2 années d'expérience pertinente dans un poste de commis aux pièces, idéalement dans le domaine des véhicules lourds, du transport ou des citernes (un atout majeur).
- Atout logiciel : Expérience préalable avec le logiciel SAP et bonne maîtrise de la suite MS Office (Excel).
- Langues : Excellent français parlé et écrit ; anglais fonctionnel à intermédiaire requis (pour communiquer avec certains clients et fournisseurs).
- Aptitudes : Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement d'atelier dynamique.
Compétences recherchées
- Orientation service client marquée et aisance relationnelle.
- Esprit d'équipe, entraide et débrouillardise.
- Rigueur, précision et souci du détail dans la saisie de données et la préparation des commandes.
Cette offre vous correspond ? Postulez dès maintenant via le site ou en envoyant votre CV à a.fabris@totemtalent.ca
Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées.
Si offre genrée : Nota : le genre mas culin/féminin est utilisé comme neutre.
*Notre client dessert une clientèle ayant une présence nationale et internationale et doit être en mesure d’offrir des services en français et en anglais. Ce poste exige une très bonne connaissance des deux langues, vu que le candidat aura à fournir des services en anglais aux clients et aux différents intervenants impliqués dans les dossiers
