Notre client, un cabinet bien établi dans le domaine de l’assurance, est actuellement à la recherche d’un(e) C ourtier(ère) en assurance de dommages des particuliers afin de se joindre à son équipe de service à la clientèle dans la région de Montréal.

Cette opportunité s’adresse à une personne qui souhaite évoluer dans un environnement professionnel stimulant, collaboratif et axé sur la qualité du service. L’organisation mise sur le développement de ses employés, la formation continue et l’autonomie dans le travail, tout en offrant un cadre structuré et de bonnes conditions globales.

Le poste est en temps plein, en mode hybride et situé à Montréal.


Responsabilités principales  

• Assurer le suivi des dossiers clients auprès des assureurs et des assurés afin d’obtenir les informations ou documents requis ;
• Préparer les renouvellements ainsi que les soumissions pour les nouvelles affaires ;
• Répondre aux demandes des clients, que ce soit par téléphone ou par écrit ;
• Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’accompagner les assurés dans les modifications, renouvellements ou nouvelles souscriptions ;
• Réviser les polices et autres documents d’assurance afin d’en valider l’exactitude ;
• Effectuer les suivis nécessaires sur les dossiers en attente et assurer une gestion rigoureuse des échéanciers ;
• Participer, au besoin, à la mise en marché de certains dossiers ;
• effectuer le suivi des comptes à recevoir et des créances en souffrance ;
• produire certains suivis administratifs mensuels, selon les besoins du poste ;
• Émettre les factures et assurer la gestion administrative liée aux comptes clients ;
• Contribuer à l’amélioration des processus internes ;
• Prendre part à diverses tâches connexes et à certains projets ponctuels selon les besoins de l’équipe.

• Deux ans minimum d’expérience en courtage d’assurance ;
• Formation pertinente en assurance, en administration, en finance ou dans un domaine connexe ;
• Permis en règle en assurance de dommages des particuliers ;
• Bonne connaissance de l’environnement du courtage et des pratiques liées au service à la clientèle en assurance ;
• Maîtrise fonctionnelle de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de pouvoir échanger avec la clientèle anglophone du territoire et de répondre aux objectifs de croissance de l’organisation.
• Connaissance des systèmes/portails de Chubb, Intact, Aviva, L’Unique et Economical constitue un atout.
• Bonne maîtrise des outils de bureautique courants notamment de la suite Office ;
• Sens de l’organisation, de la rigueur et une aisance à gérer plusieurs dossiers à la fois ;
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec l’équipe.

• un environnement de travail professionnel et dynamique ;
• un mode de travail hybride ;
• une rémunération concurrentielle ;
• un programme d’avantages sociaux complet ;
• un accès à différents outils de soutien au bien-être ;
• un cadre favorisant le développement des compétences et l’évolution professionnelle ;
• une culture d’équipe basée sur la collaboration, le respect et l’engagement.