Le ou la titulaire du poste est responsable de planifier, organiser et superviser l’ensemble des activités du service du crédit. Cette personne joue un rôle clé dans le développement des affaires, l’optimisation de la performance opérationnelle et la gestion rigoureuse des créances, en cohérence avec les orientations stratégiques de l’entreprise. Elle veille également à évaluer les impacts financiers des décisions liées au crédit et à ajuster les stratégies au besoin.

Responsabilités principales

• Assurer le bon fonctionnement des opérations au sein des équipes de crédit et des comptes nationaux.

• Offrir une expertise pointue en matière de crédit et agir comme référence interne pour l’application des politiques.

• Participer à l’évaluation des risques afin d’optimiser la balance rentabilité–risque et de maintenir une structure de crédit saine.

• Mettre à jour et améliorer les procédures pour maximiser la productivité et l’efficacité de la gestion des créances.

• Surveiller les dépassements de limites, les engagements non respectés et les signaux de détérioration du risque pour l’ensemble du portefeuille clients.

• Encadrer les équipes dans un contexte de volumes transactionnels élevés, notamment en période de forte saisonnalité.

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour assurer un suivi efficace des dossiers sensibles et une communication transparente.

• Préparer la provision trimestrielle pour mauvaises créances.

• Gérer les dossiers transférés en suivi légal externe et en assurer les décisions clés.

• Contribuer aux projets stratégiques, aux analyses de performance en recouvrement et aux évaluations du risque de crédit.

Profil recherché

• Solide expérience en crédit commercial, incluant l’évaluation et l’approbation de crédit ainsi que les processus de collection.

• Expérience confirmée en gestion d’équipe (5 à 7 ans minimum).

• Capacité démontrée à collaborer et influencer à différents niveaux de l’organisation.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Esprit analytique, sens organisationnel et aptitude à prendre des décisions éclairées.

• Intégrité, jugement professionnel et forte capacité d’adaptation.

• Agilité à gérer les imprévus et à ajuster les stratégies en conséquence.

• Autonomie, sens des priorités et grande rigueur.

• Confort à travailler avec divers environnements technologiques.

• Bilinguisme requis (français/anglais).
  
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  Notre client dessert une clientele internationale, un bon niveau d'anglais est requis pour la position.
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